别瞎忙活了，小程序不适合你

　　1月9日，在iPhone正式发布10周年的这一天，微信小程序如期而至。正如乔布斯说Apple重新发明手机一样，微信团队选择在这一天上线酝酿了一年之久的小程序，既是向史上最伟大的“工具”之一的iPhone致敬，也暗含着重新发明点什么的意味。

　　从凌晨开始，小程序就刷爆了我的朋友圈，当然更多的不是小程序本身，而是各种小程序开发群的二维码。12小时后，光爱范儿一家就加满了将近50个小程序开发群，小程序在开发者中的热度可见一斑。

　　不过，这种热未见得是好事。大家太关注“红利”，太希望获得所谓的“先发优势”。一些开发者早在小程序开始内测时，就到处托人找关系，希望获得一个内测资格，好像你入场早就能拿走更多的好处。当然中国互联网过去很多时候确实是这样，早到者拿走了大部分好处，有人把这种先发者吃光所有互联网红利的状况叫做“互联网上半场”。

　　小程序并不存在这样的红利，或者说，小程序没有我们惯常理解的那种红利。在上月底的微信公开课上，张小龙用一连串的“不”，断送了所有早睡早起吃红利的投机企图：小程序不做入口，不做小程序商店，不能订阅，不能推送消息，不能分享到朋友圈，不能做游戏，甚至连搜索都受到严格限制，不能做微信搜索优化……

　　在很多人的深层意识里，所有的商业机会，都是营销机会，进入得越早，营销成本越低。这种思维在微博早期，微信公众号早期，都得到过验证。不少人甚至认为，小米就是微博红利的最大受益者，小米今天的困境，在很大程度上是因为微博红利已经消失。

　　我想说，这种看法既浅薄又危险。抱着营销目的赶来喝小程序头啖汤的，注定会无功而返。我做了手机应用，现在再做一个小程序版本，既能获得早期红利，还多了一个获客渠道，一箭双雕不是吗?有这种想法的不在少数，甚至包括不少大公司。

　　在微信的各级入口中，京东原本就有一个跟“朋友圈”同样深度的“购物”入口，但是这个入口做得怎么样?我觉得基本被浪费了。那么“京东购物”小程序，跟京东手机应用，以及微信“购物”入口，三者之间是什么关系?各自的定位有何不同?小程序的触发场景是怎样的?如果没有把这些问题想清楚，只是做一个手机应用的小程序版本，拿来承接所谓的小程序红利，恐怕不但得不到红利，甚至连未来的机会都会被提前葬送。用户常常会拒绝使用一个他用过，并且体验糟糕的产品，即使这个产品已经做了巨大的改进。

　　小程序的相关词应该是“场景”和“服务”，而不是“流量”和“红利”，这让很多开发者感到不适应。我断定，赶上第一波浪潮的这批小程序，能持续活在用户的场景中的，少之又少，大部分会很快被用户遗忘，真正做到了让用户“试完即走”，没有第二次。

　　没有场景就没有小程序，这正是目前大多数已推出的小程序的命门所在——它们没有合适的触发场景。所谓场景，就是你只有走进了一家餐馆，在餐桌前坐下，你才会扫码点菜;你只有走到了一个公交站牌下，你才会扫码查看下一班车几分钟后到达。离开了这样的场景，你就跟那家餐馆以及那个站牌再无关系。在这样的场景下，小程序可以帮餐馆节省服务成本，帮公交公司提高客户满意度，与此同时，帮用户节省时间、提高体验。双赢。

　　所以，小程序实际上是企业在合理的时间，合理的场景下合理地满足用户的合理需求的一种技术手段，其出发点在效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高，而不在营销和获客。很可能，我们需要有一个较长的摸索期，企业去寻找最合理的场景，用户去习惯新的自服务的方式，就像我们今天越来越习惯扫描二维码，甚至不记得没有二维码的时候我们是怎么过的。

　　现在有这样一种论调：我做小程序不是在帮微信建立垄断帝国吗?微信不给小程序提供入口，迫使企业广撒二维码，而这些二维码又都成了微信的推广和入口。这论调听上去还挺有怀疑精神和批判精神的呢。我想说，是的，你的确在帮微信扩张它的领地，不仅如此，你开发iOS应用是在巩固Apple封闭生态的优势，你在淘宝卖货是在帮阿里垄断电子商务，甚至你用百度外卖叫个餐都是在帮百度建立竞争优势……

　　如果你总是带着这样的思维模式，总是担心别人获益，你固然不会成全别人，同时也永远不会成全你自己。不光小程序不适合你，所有别人提供的工具和平台，统统不适合你，你适合回到史前时代。

　　附：小程序真有那么好?

　　自小程序推出，各个使用攻略竞相出炉，但小程序使用起来还是有一些不如人意之处。

　　1、掩藏太深不易寻找

　　用户需要先在微信里搜索“小程序示例”，发现一个并没有多少人能看明白的东西。关掉之后，就会看到在“发现”一栏中有了“小程序”。点进去只有一个“小程序示例”和搜索框。进入搜索框开始找寻你需要的小程序。而除了携程、京东这些知名应用可以模糊搜索，其他的小应用必须要输入完整才能搜索。

　　2、京东等大应用无用武之地

　　虽然小程序能够秒杀一些APP例如天气预报、计算器、汇率换算等。但是大的应用，受制于1M的限制，根本就没有用武之地。

　　比如京东购物，添加之后，点进去发现只有两个功能，一个是搜索商品，一个是我的订单。“我的订单”功能还算贴心，省去了我们需要去京东APP查询包裹位置，而直接在微信就能完成。而毫无分类简单粗暴的搜索商品，相信没有多少人平常网上购物用的是这种方式。

　　这些庞大的应用成为小程序肯定会被阉割，虽然在某些方面确实会有一些便利性。但是从微信里查包裹状态，真的要比去京东APP里查方便很多么?再比如美团生活，里面只有美食、玩乐、电影三个选项，酒店住宿、机票、火车票统统没有，想要用还得进入美团的APP。如果要点外卖，还需要单独使用另外一个小程序“美团外卖”。

　　小程序主打功能和服务，没有流量红利，是微信团队和张小龙一再强调的。所以小程序并没有多少媒体属性。“今日头条lite”就是一个敢于试水的媒体，里面杂乱分布着推荐文章和视频，没有分类、没有筛选，偶尔会更新一下。而这一切需要用户主动获取，所以想从小程序提供内容，还是算了吧。

　　3、关不掉的小程序

　　“如何彻底关掉小程序?”并不能，你可以删掉所有小程序和记录。但是你微信-发现中永远会有小程序这一选项。

　　4、所有支付指向微信支付

　　所有的小程序都会链接微信账号，里面所有的支付手段都会指向微信支付。当我们生活中所用到的一切都需要微信账号的时候，那微信早就不是一个即时通讯工具，而是我们身份的证明。

　　那么腾讯，你负得起责任么?