不是我不明白,这世界变化快!
门户网站刚刚出现5年,电子商务就全面崛起;智能手机普及不到1年,移动购物就成为主流生活方式;当你还在惊叹以拼多多为代表的微商新零售的发展速度时,无界营销时代说来就来了!
这次领衔互联网营销新趋势的,是京东。
1月17日,由京东举办的首届新趋势·新格局·新时代——无界营销行业峰会于北京召开,京东与来自科技与互联网、泛娱乐、品牌商、媒体、市场营销各领域的顶尖企业资深从业者一起,共同探讨新商业趋势下的新营销解决方案——JD BrandEco。
这也标志着随着“营销边界”的消失,消费者、内容、场景正变得丰富多样、相互交融,无界营销时代正式来临!
互联网的下半场:营销思维不改变会被罚出场! 对中国营销人来说,这是一个最好的时代。
本来,现代市场营销学是发韧于欧美、兴盛于欧美的“舶来品”,对很多中国营销人而言,“市场营销之父”赫杰特齐的《市场营销学》是他们推开营销大门的领路人。
但是,三十年河东,三十年河西。随着中国经济的飞速发展,特别是进入互联网下半场后,中国当下的商业环境有了脱胎换骨的改变,这种改变也进一步驱动新的消费需求,带动新的消费升级。
这样就会带来一个问题:旧的营销理论受到冲击的同时,新的机遇和挑战随之而来。
比如说,早在1898年,美国人路易斯就提出了“AIDMA 法则”,这个法则包括了吸引注意(Attention)、引发兴趣(Interest)、激起欲望(Desire)、强化记忆(Memory)、促成行动(Action)等一个完整而漫长的路径,已经被全世界延用了一百多年。
但是,如今的消费者可能看到一则心动的广告后,就有了“剁手”的冲动,并且立即下单购买,“AIDMA 法则”的很多中间环节已经像拆墙一样拆去了边界。
这说明,在移动互联网时代,一件物品从认知到交易完成的过程越来越简单,认知和交易场景也越来越灵活,这时候,营销的战争更多的在大数据、指尖上的体验等维度上展开——互联网的下半场,营销思维不改变会被罚出场!
一句话,无界营销时代,说来就来了!
如何定义无界营销?
无界营销这个概念是由京东首先提出来的,它是京东基于大数据时代到来,人工智能的发展,零售业态的革命而提出的一个面向未来的以用户为中心,以数据为基础的营销理论。
通俗的说,开放、赋能、共赢是无界营销三个关键词,这一点在后文将会展开说明。
同时,任何一种理念都有相应的方案,京东也提出了以该理念为基础的营销解决方案——JD BrandEco。
首先,JD BrandEco是一个生态,该生态包含了媒体方、品牌方和京东各方面。
比如说,从左到右是品牌方到消费者,解决的是品牌方到消费者的营销问题,中间的模块是通过营销三要素来构建人、内容、场的解决方案。
其次,JD BrandEco还是一个相互开放、一起建立的营销生态。
JD BrandEco营销生态由场景连接、场景融合、场景创建、用户觉察四大模块构成,每个模块下面都有若干个产品组合,能够满足多元的场景和多变的需求。
通俗地说,这些模块能让各个营销产品变得如同组合积木一样。比如说,品牌商可以根据自身需求自行选择模块来组合产品,从而拆掉原来存在的边界。
随着产品组合不断丰富,JD BrandEco营销生态也将持续演进,必然会成为无界营销时代品牌决胜的最佳解决方案。
无界营销是京东跟各方实现共赢的武器
无界营销是由京东提出来的,但不是京东的:2017年10月,京东发布了无界营销理念。
2018年1月17日,京东举办了无界营销行业峰会,就无界营销理念展开探讨,京东还在这次峰会上提出了无界营销时代的解决方案——JD BrandEco。
为什么是京东而不是别人提出了无界营销理念并提供了相应的解决方案JD BrandEco呢?
首先,经过多年的发展,京东正在由单纯的电商平台转变为零售基础设施的提供商和服务商及中国最具科技实力和数据基础的互联网公司。
在2017年的世界500强企业排名中,京东位列261位,首次登陆榜单的阿里巴巴和苏宁分列第462和485位。
如今,京东的角色定位已发生深刻改变,正在从一家电商平台转变成零售的基础设施的提供商和服务商和大数据处理公司。
比如说,京东的大数据现在已经可以预测在某个地区,某件商品的用量,从而提前将产品发送到配送站,让京东用户会得到更好更快的网购体验。
正如中国广告协会会长张国华所说的:京东做这样一个平台,有它的优势和基础。
比如说它现在规模足够大,它的数据足够多,它的人才储备足够足,它的整个队伍的理念、观念的开放格局足够高,这些都为京东打造无界营销创造了一个很好的基础。
在传统的营销理论出现漏洞的时候,京东率先提出无界营销理论,不仅说明了京东近些年在不断发展壮大,更体现了京东因时而动,主动求变的胸怀。
其次,京东具有很强的行业表率作用。
如今,京东已经成为中国甚至全世界的商业标杆,作为一个著名的商业品牌和零售平台,京东这些年通过不同的峰会,和各种顶尖企业负责人共同探讨中国商业的未来,时刻关注商业新生态趋势下的细微变化,并且通过自身的表率作用,将媒体、品牌商、服务商及零售平台等营销价值链中的各个关键环节逐一打通,体现了突出的行业融合能力。
无界营销由京东提出,不仅是一个水到渠成的过程,更会推动营销升级,帮助价值链上的各环一起成长。
总之,京东能够提出无界营销理念并找到解决方案,不仅是京东的多重角色的定位越来越清晰,更重要的是京东通过常年对于商业、品牌、营销、消费者洞察等领域的深耕和思考,敏锐捕捉到了新时代下品牌营销的变化,最终摸索出一套行之有效的、积木式的营销解决方案。
找准无界营销的核心价值
大道无形,大音希声,无界营销看上去是一个很宏大的概念,有点无边无界,对于营销人而言,要把握这个概念,可能并不那么容易。
但是任何一个事物,抓住其核心,就万变不变其宗了。
首先,作为一种全新的营销理念,无界营销的核心价值是什么呢?
其实,这个营销理论可以从以下几个维度进行分解。
其一,从本质上看,它是在无界营销趋势下,京东为品牌商提供赋能的产品组合。
其二,从实现途径来看:它是通过开放性的营销来实现的。
其三,从目的来看:它是为了最终实现包括京东在内的用户、品牌商、媒体等多方共赢。
也就是说,开放、赋能、共赢,是无界营销的信条,也是其核心价值。
其次,从发展潜力来看,无界营销需要在数据、技术、产品、资源、内容等方面的互通,需要合作伙伴、供应商、商家、媒体共同参与。
比如说,微信没有出现的时代,很多人在商场购物时,因为排队时间过长,会很自然地注意到旁边货架上的口香糖,有时就顺手拿了一瓶放进购物车;微信出现后,消费者在排队时都忙着刷朋友圈了,口香糖就很难买出去了,这就是最典型的营销场景的改变。
营销场景改变后,对数据、技术、产品等方面提出了新的要求,作为营销生态链的各方面,也需要重新思考品牌该如何重新塑造,甚至如何去突围。
京东在重新塑造营销新生态上的能力也得到张国华的认可:我感觉到京东的理念之先进,思维之开放,观念之开放,的的确确是与时俱进的。
正如京东集团CMO徐雷在无界营销峰会所说的:我们认为无界营销的未来应该是在数据、技术、产品、资源、内容、开放等等方面是互联互通的。
京东集团CMO徐雷在无界营销峰会发表演讲
唯有互联互通,才有更多可能。而所有处在营销生态中的人员,都处在一个互联互通的营销新生态中,都有可能重新定义营销新时代,也都有责任共创无界营销的美好时代。
拥抱无界营销,走上世界舞台!
今年的达沃斯论坛,一大批中国企业在这个全世界都瞩目的舞台上绽放了各自的光芒:阿里、京东、蒙牛、王老吉纷纷亮相,他们或者向世界输出中国文化,或者自信地展现了中国在电商领域的突飞猛进,或者宣扬了“中国制造”的优秀品质,凡此种种,也是营销场景的改变,也是无界营销的生动实践。
这也说明,世界在变化,互联网时代的营销思路千变万化,中国营销界超越时代,领跑世界的机会已经出现,营销行业的新时代破壁狂欢已经来了!
如今,在京东的倡导下,无界营销和JD BrandEco已成为2018年开年最火热的行业话题。
当然,无界营销理念和JD BrandEco的提出仅仅是一个开始,无界营销理念需要落地,JD BrandEco解决方案要证明有强大的生命力,都需要营销产业链上的所有伙伴共同齐心协力,不断将其丰富和完善,最终成为一个可以快速迭代、不断修正、始终把握行业发展脉搏的成熟体系。
作为营销产业链上的重要构成者,京东和它的伙伴们已经真实感受到无界营销时代的来临,感受到消费者、内容、场景的多样化发展和边界的消弭。
身处行业变革洪流,唯有敏而好学、顺应改变,不断抛开过往的桎梏,积极实现自我转型,同时融入到京东倡导的开放包容的JD BrandEco营销新生态中,加强相互协作和资源整合力度,实现营销效率的最大化,才能领略到营销行业新时代恣意的破壁欢狂,开启中国营销的美好时代,才会有更多的“中国力量”登上世界舞台!