电商从非健全行业到现在初步成形的产业发展链路,从实体制作业渠道,上升为传统企业转型的重要角色。不得不说电商,正在经历飞速的发展变革。但是,从早期享受电商红利,到现在电商发展举步维艰,是否表明电商即将进入后时代发展?
其实,从大格局的方向来看,电商即将进入2.0时代,不再是靠单纯的卖货赚钱了。
电商卖货仅仅是开始
无论是淘宝、天猫、京东、亚马逊、唯品会等算得上规模的电商平台,卖货都只是定位为:发生关系的入口,也就是所谓的流量入口而已。京东早已在慢慢转型,从直营卖货,发展到配送、白条、金融、云计算等,以及各种各样的消费后时代,卖货仅仅是开始。
深耕用户
从品牌和零售的角度来看,再加上移动互联网的助推,消费升级的趋势加速,电商的机会还是非常大。现在越来越多的消费者只求好的,追求精品(服务、体验、专业)。外加移动互联网上流量和用户的拉新成本实在是太高了,做好生意的本质,才是发展的王道。
无论是制造业,或者零售商必须深度改变公司运营体系,提高电商事业部话语权才有未来。过去的品牌是垂直品类的,未来会出现更多垂直人群跨品类的品牌。现在的母婴类、跨境类、海淘类的平台,发展都还不错。每一个阶段的红利都用不同的形式出现,只要人类还喜新厌旧。
中国电商发展初期决定了其特殊性
中国的电商起始于线下零售还懵懂之时,兴于线下巨头的少年之时。因为历史的缘故,中国的线下渠道建设只有30多年的时间。在美国,线下商业体系非常完善,实体经济增量平缓,所以电商TOP10除了亚马逊,几乎全是线下零售品牌,电商更接近线下的一个补充。
在中国,分销零售体系都还未彻底进入三线以下城市时,国美和苏宁这样较现代的零售商刚刚轮流享受渠道之王的红利时,电商就出来夺权了。
不卖货的电商,靠啥赚钱?
换一个角度来看,京东之所以能在一片质疑声中成就平分天下的霸业,是因为他很清楚自己建立的核心优势是什么。不仅仅是和当时平行的B2C电商平台对抗,唯有一手建立起自有物流,一手握住客户,才能真正拥有话语权。
刘强东说过,零售一定要有规模,没有规模就没有话语权。金融,供应链生产链改造;数据,覆盖全国的物流网这些是利润的源泉。而卖货将成为持续保持用户活跃度,黏性的工具。再看阿里,也是如此。阿里目前的规模是京东的数倍,是因为它的电商最初的逻辑和京东不一样。它是为了解决卖货的问题而生的平台,不切入最重的体系,而是一切以服务卖家,扶持卖家搞生产,再从卖家身上赚钱。
蚂蚁金服独立上市,马云多次强调DT时代到来。这些证明阿里也早已开始价值链的后撤,阿里未来的价值链在于千万家企业的金融服务,亿万网民的金融服务,海量数据,对海量货物生产流程的重塑。
电商后时代的核心机会在哪里?
这是超大体量的战争,因为没有海量的人支撑是没有所谓金融和数据的。而第三极将出现在移动电商和消费升级。跨境电商、高端生鲜、原创设计这些品类其实都属于消费升级领域,其存在的根基是中国的中产阶级越来越挑剔,他们需要更好的,更小众的的产品来满足自己的需求。聪明的商人早就明白了,创造品牌不如引入海外品牌,所以跨境电商蜂拥而至。
移动电商和消费升级方面,很可能会在资本的扶持下出现第三极,一个有消费阶层差异,体验差异的平台。中国的电商已经领先世界了,但中国的生产制造业还是远远落后的。
屌丝时代,免费时代正在终结,PC流量三年前已到达天花板,转化率是有限的。移动端流量很不幸,也接近一个瓶颈期了。过去屌丝时代的所有铁律都是基于海量的人涌入,获取流量很便宜而得出的。未来,一切上一个时代的定论都将被推翻。