电商运营如何制定活动工作流程

　　无论是开淘宝店，还是在其他网购平台开店，在大促、活动前都需要做好活动工作流程，按照既定的安排来做，不然有可能就会手忙脚乱，错过活动的最好时间点。那么活动工作流程该怎么制定呢?和十堰网站建设公司华想科技一起来看看。

　　一、流量规划

　　流量规划一定要全发面考虑，多个维度能够带来多少流量。根据往期活动流量、平台流量及日常店铺流量，做好流量规划，为货品规划打好基础。

　　1、免费流量

　　①活动平台引流流量(平台展示及自然搜索等)

　　②老顾客(个性化展示、微淘推送等)

　　③收藏、加购物率

　　④手机端入口流量，比如猜你喜欢，问大家，清单，头条......

　　2、付费流量

　　①直通车

　　②钻展：DMP打标做人群是关键

　　③淘宝客、CRM短信推送、微信群发等

　　3、费用预算

　　①预计成本

　　②推广费

　　③店铺活动费用

　　④开团提醒

　　⑤店铺红包

　　二、货品规划

　　货品规划是根据流量规划来制定，多大的流量对应多少库存，同时货品规划也要联系各个部门来进行协调。

　　1、活动商品规划

　　①标题设置：活动产品标题修改、副标题的更改

　　②买点设置：活动卖点、产品卖点

　　③价格设置：

　　a、研究全网相同类目同类产品的活动价格和销售反馈

　　b、根据自身商品纯利润来设置商品价格

　　c、把减满及促销考虑进去

　　d、需为活动做不同的底价保护措施

　　④促销活动方案

　　a、每天收集同类目产品活动方案

　　b、考虑自身利润及价格来设置

　　c、促销活动之间互相排斥并且有新意

　　d、让买家感觉切实感觉到实惠

　　⑤详情页设置(手机端)

　　a、专门为活动做单独的详情页

　　b、与视觉规划联系起来

　　c、内页视频

　　2、搭配商品规划

　　①首页推荐

　　②活动商品详情页的搭配推荐

　　③客服推荐语

　　3、店内其他商品互联

　　①做好店内所有产品的搭配套餐

　　②从工具中找出有流量来源去向的产品

　　4、产品库存

　　①库存精准度

　　a、非快反：大促活动期间严格要求库存精准度、做好库存补充和及时上架、做好ERP软件的同步更新

　　b、快反：了解生产周期、了解生产流程、了解生产时间点

　　②商品货值

　　a、根据价格估算货值

　　b、根据流量估算货值

　　c、根据投入产出估算货值

　　③备货量：根据库存以及商品预估货值调整

　　三、视觉规划

　　1、全店

　　①活动主题的确定

　　a、确定单一主题：切忌重复主题、主题要有新意、卖点的突出和新颖

　　b、主题唯一性：契合自身店铺利益点、给人眼前一亮的感觉

　　②活动方案的下达

　　a、详细的页面规划

　　b、详细的产品排序规则

　　c、活动预期的沟通与修改

　　③活动预期的跟踪

　　a、与预期效果的实时对比

　　b、活动效果的记录

　　c、活动结束之后的分析

　　2、自定义页面

　　①官方大促活动

　　a、单品：维护店铺首页、做好流量入口

　　b、品牌：制定与主题相关的页面、单品集的排版及布局

　　②自身店铺活动：单独的活动页面

　　3、单品：详情页、店铺入口

　　四、部门之间协调与对接

　　1、与生产：了解生产周期、活动之前的生产安排、活动时的出货安排、生产进度的跟踪

　　2、与库房：库存精准性、大促活动前的工作安排、大促期间的工作安排、大促之后的出货完成率

　　3、与美工：活动主题、活动流程、活动安排下达、活动效果追踪及互相沟通

　　4、与客服：产品了解程度考察、品牌程度了解考察、活动了解程度考察

　　5、运营之间：活动任务完成的互查、活动主题的策划、活动效果的分析